Termos e Condições

Estes Termos e Condições regulam a utilização do website da KANOY e a contratação dos serviços de conceção, desenvolvimento e manutenção web prestados pela KANOY. Ao utilizar este website ou contratar os nossos serviços, aceita os termos aqui descritos.

A KANOY presta serviços de websites à medida, sistemas web personalizados, reservas online, alojamento, manutenção e automações. O âmbito, os prazos e os valores de cada projeto são definidos individualmente por escrito (email ou proposta comercial) antes do início dos trabalhos.

Os orçamentos apresentados são válidos por 30 dias, salvo indicação em contrário. Os pagamentos são efetuados nas condições acordadas em cada proposta. O não pagamento nos prazos definidos pode implicar a suspensão dos trabalhos ou dos serviços em curso, incluindo o alojamento.

Os prazos de entrega são estimativas de boa fé e dependem da colaboração atempada do cliente — envio de conteúdos, acessos e aprovações. Atrasos por parte do cliente podem prolongar o prazo de entrega de forma proporcional.

Após o pagamento integral do projeto, o cliente adquire os direitos de utilização do website desenvolvido para o seu negócio. Componentes internos, bibliotecas de código e o know-how de desenvolvimento da KANOY permanecem propriedade da KANOY e podem ser reutilizados noutros projetos.

Os conteúdos fornecidos pelo cliente — textos, imagens, marca — permanecem propriedade do cliente em qualquer circunstância.

Sempre que contratados, os serviços de alojamento e manutenção são prestados de forma contínua mediante pagamento periódico. O cancelamento destes serviços pode implicar a indisponibilidade do website findo o período já pago.

A KANOY compromete-se a prestar os serviços com o cuidado e a competência técnica adequados. A KANOY não se responsabiliza por perdas resultantes de interrupções em serviços de terceiros (por exemplo, fornecedores de alojamento, domínios ou APIs externas) nem pelo conteúdo fornecido pelo cliente.

Qualquer das partes pode rescindir um projeto em curso mediante aviso por escrito, sendo devidos os valores correspondentes ao trabalho já realizado até à data de rescisão.

A KANOY tem ferramentas internas que publicam conteúdo nas contas de redes sociais que gere (Instagram e TikTok), através das APIs oficiais da Meta e do TikTok. Estas ferramentas são de uso exclusivo da KANOY e não são disponibilizadas a clientes nem ao público.

Todo o conteúdo publicado é criado ou aprovado pela KANOY, que é responsável por ele e por cumprir os termos de utilização e as regras da comunidade do Instagram e do TikTok. A KANOY não é afiliada, patrocinada nem aprovada pela Meta nem pelo TikTok.

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.

Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Quaisquer litígios serão submetidos ao foro da comarca competente, sem prejuízo do direito do consumidor a recorrer a mecanismos de resolução alternativa de litígios.

Para qualquer questão relacionada com estes termos: [email protected] · +351 923 250 729.