Política de Privacidade

A KANOY é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website (entidade legal, NIF e morada a confirmar). Para qualquer questão sobre esta política, contacte-nos através de [email protected].

Recolhemos apenas os dados que nos fornece voluntariamente através do formulário de contacto: nome, email, telefone (opcional), o conteúdo da mensagem e o idioma em que prefere ser contactado.

Se autorizar (Preferências), guardamos o idioma escolhido no armazenamento local (localStorage) do seu navegador; nunca é enviado para os nossos servidores.

Contamos as visitas ao site — quantas, de onde vêm (por exemplo Google, Instagram ou um link) e por que página entram — com o nosso próprio contador e com o Vercel Web Analytics, de forma anónima: não usam cookies nem guardam nada no seu dispositivo, não guardamos o seu endereço IP e não é possível identificá-lo — por isso está sempre ativo. Com a sua autorização (em “Aceitar”, ou em “Personalizar” › Preferências), guardamos no seu browser o idioma escolhido para a próxima visita; se recusar, não fica guardado. Não usamos cookies de publicidade nem de seguimento. Pode alterar a sua escolha a qualquer momento limpando os dados de navegação deste site no seu browser — o aviso volta a aparecer.

Os dados submetidos no formulário de contacto são usados exclusivamente para responder ao seu pedido e, se aplicável, preparar uma proposta comercial.

O tratamento assenta no seu consentimento, dado ao submeter o formulário, e no interesse legítimo da KANOY em responder a pedidos de contacto que nos são dirigidos.

Para enviar as mensagens de contacto, utilizamos o serviço Resend como plataforma de envio de email. Os seus dados não são vendidos, alugados nem partilhados para fins de marketing de terceiros.

A KANOY usa as APIs oficiais da Meta (API do Instagram com login do Instagram) e do TikTok (Login Kit e Content Posting API) apenas para publicar, nas contas de redes sociais que gere, os vídeos e legendas que cria, e para acompanhar os resultados dessas publicações. São ferramentas de uso interno, que não estão disponíveis para outras pessoas.

Quando uma conta é ligada, recebemos e guardamos apenas: o identificador e o nome de utilizador da conta, o token de acesso concedido pela plataforma (guardado de forma encriptada) e os dados das publicações feitas através da KANOY (identificador, link, data e métricas como visualizações, gostos, comentários, partilhas e guardados). Não acedemos a mensagens privadas, a listas de seguidores nem a dados de outras contas.

Estes dados servem apenas para publicar o conteúdo e acompanhar o seu desempenho. Não são vendidos nem partilhados com terceiros, para além da própria Meta e do TikTok, que os tratam segundo as suas políticas de privacidade.

Os tokens de acesso são conservados enquanto a ligação estiver ativa e apagados quando é desligada. O acesso pode ser revogado a qualquer momento nas definições do Instagram (Definições → Apps e sites) ou do TikTok (Definições e privacidade → Segurança → Permissões de apps), ou pedindo a eliminação dos dados através de [email protected].

Os dados enviados através do formulário são conservados apenas durante o tempo necessário para gerir o pedido de contacto e uma eventual relação comercial subsequente, sendo depois eliminados ou anonimizados.

Nos termos do RGPD, tem direito a aceder, retificar, apagar, limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados, bem como à portabilidade dos mesmos. Pode exercer estes direitos a qualquer momento através de [email protected].

Tem também o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.

Para questões sobre privacidade: [email protected] · +351 923 250 729.